Вопрос-ответ

Наши клиенты и заказчики задают нам вопросы о нашей работе. Наиболее частые вопросы и ответы на них мы собрали на этой странице.

Как изготавливается бетон на вашем предприятии?

Бетон производится на РБУ (растворо-бетонных установках). Наше предприятие использует РБУ нескольких марок. Недавно мы приобрели сертифицированное оборудование фирмы ELKON (Турция). Установки этой фирмы оснащены датчиками, позволяющими контролировать все параметры процесса производства на каждом этапе. РБУ этой марки автоматизировано, что исключает ошибки производства.

Как осуществляется продажа бетона? Как мне заказать и оплатить бетон или раствор?

Для заказа бетона или раствора позвоните нашему диспетчеру и сообщите бетон какой марки необходим для ваших строительных работ, а также куда его необходимо доставить. Либо просто отправьте заявку с нашего сайта. Диспетчер рассчитает стоимость вашего заказа и сообщит вам сумму к оплате. Если вы подтверждаете заказ, ожидайте прибытия автобетоносмесителей (миксеров) с вашим заказом в оговореное время. Расплатиться за доставленный бетон можно по факту прибытия миксеров на место производства ваших работ.

Как тарифицируется доставка бетона?

Доставка бетона и смесей рассчитывается отдельно от цены самого бетона. Стоимость доставки зависит во-первых, от расстояния между РБУ и местом доставки заказанного бетона. Во-вторых, имеет значение количество доставляемого бетона. Так, при заказе небольшого объема (меньшего, чем вместимость миксера - обычно 7 кубов) цена доставки бетона будет равна фиксированной стоимости рейса. Если для выполнения вашего заказа потребуется несколько рейсов, цена доставки бетона будет рассчитываться исходя из стоимости доставки одного куба бетона.

Например, при заказе 3 кубов стоимость доставки бетона не будет зависеть от заказанного объема. Если же вы закажете 8 кубов, то диспетчер назовет вам стоимость исходя из цены доставки бетона (цена доставки одного куба помноженная на заказанное количество кубов).

Почему вы берете деньги за простой миксера (бетононасоса)? Ведь он ничего не делает, почему я должен платить?

Поверьте, оплата простоя миксера не является желанием взять с клиента дополнительную оплату. Такая практика сложилась на рынке доставки бетона неспроста. Во-первых, миксер вынужден постоянно перемешивать бетон во избежании его застывания - это затраты на топливо. Во-вторых, почти всегда мы перегружены работой, все заявки расписаны очень плотно. Следом за вашим заказом доставку бетона ожидают другие заказчики. И если мы опоздаем, они будут недовольны и, возможно, понесут дополнительные затраты (например, оплата рабочим которые явились для укладки бетона). Если миксер простаивает из-за неверной подготовки под его разгрузку, диспетчер вынужден найти дополнительный миксер, что также может быть связано с дополнительными затратами (например, срочный найм миксера со стороны).

Осуществляете ли вы доставку бетона за пределы города?

Да, мы можем доставить бетон по пригороду и за пределы города. Однако такая заявка требует дополнительного планирования. Согласуйте доставку с нашим диспетчером.

Можете ли вы предоставить мне скидку? Я размещу большой заказ!

Конечно предоставим, нам нравятся крупные заказы. Мы посчитали и пришли к выводу, что можем предоставить скидку, если сумма вашего заказа составит около 100 тысяч рублей (по каждому наименованию). На меньший объем скидку предоставить, к сожалению, не получится. Производство бетона требует существенных затрат. Щебень, песок, цемент, добавки и другие материалы и затраты, как правило, дорожают особенно в сезон строительства. Чтобы иметь возможность предоставлять скидки мы, также как и вы, должны закупить больший объем необходимых компонентов по более низкой цене.

Выдаете ли вы паспорт качества бетона? Как его можно получить?

Да, мы выдаем паспорт качества. Закажите изготовление паспорта качества и вы сможете получить его через 28 суток (бетон набирает паспортную прочность через 28 суток по методике, согласно которой кубики проверяются на прочность не ранее чем через 28 суток).

Мне нужен бетон сегодня, можете ли вы привезти бетон срочно?

Бывают различные случаи, мы относимся к ним с пониманием и постараемся вам помочь, но мы не любим срочные заявки. Обычно заявочный день закрывается накануне, в предшествующий день. Рабочим назначаются смены, рассчитывается необходимое количество миксеров, которые нужно обеспечить топливом и т.д. Поэтому для выполнения срочных заявок нужно, что называется, „изыскивать резервы“. Тем не менее, попробуйте связаться с нашим диспетчером - у нас бывают „окна“.

Этот сайт продвигается агентством adwww.ru